Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Chahbishop

Chez Chahbishop, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

⏳ Délai de retour

Vous disposez de 48 heures après réception pour demander un retour ou un échange.

📦 Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit être :

Non utilisé
En parfait état
Dans son emballage d’origine
Accompagné de tous ses accessoires

⚠️ Produits non éligibles

Les retours ne sont pas acceptés si :

Le produit a été utilisé ou endommagé par le client
Le délai de 48h est dépassé
L’emballage d’origine est manquant

🔁 Échange

En cas de problème (taille, défaut ou produit non conforme), nous proposons un échange rapide.

💰 Remboursement

Le remboursement est possible uniquement si :

Le produit est défectueux
Le produit reçu est incorrect

👉 Le remboursement sera effectué après vérification du produit retourné.

🚚 Frais de retour

Si l’erreur vient de notre part : retour gratuit
Sinon : les frais de retour peuvent être à la charge du client

📞 Procédure

Contactez-nous dans les 48h après réception
Envoyez des photos du produit si nécessaire
Nous vous guiderons pour le retour ou l’échange

❗ Important

Nous vous recommandons de vérifier le produit au moment de la livraison.

📩 Contact

📧 Email : support@chahbishop.com